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Gestion de la relation clients et BPO

Externalisation Offshore

business process outsourcing

L’externalisation fait partie de notre expertise. Nous disposons différentes compétences dans le domaine de l’outsourcing grâce à nos agents experts. Creawebagency a pour but d’aider les entreprises à atteindre leurs objectifs : optimiser la productivité des équipes et augmentation de chiffres d’affaires. Vous pouvez externaliser vos activités à faible valeur ajouté à notre agence offshore et vous focalisez intégralement sur le cœur de votre métier.

Traitement de données

Creawebagency est une agence offshore experte dans le traitement de données informatique. Nous vous proposons une large gamme de service notamment la qualification de données, saisie offline - online, recherche d’informations, veille internet, etc…

Relation Clients

Notre équipe vous accompagne au quotidien pour vous aider à se focaliser sur le cœur de votre métier et rendre votre entreprise plus performante.
• Service après-vente (SAV).
• Demande d’informations.
• Assistance technique.
• Relance et régularisation des impayés

BackOffice Web

1Pourquoi sous-traiter à creawebagency ?

Composée par une équipe dynamique et réactive, notre agence vous accompagne pour atteindre vos objectifs. Externaliser à Madagascar vous permet de dépenser moins en augmentant la productivité de votre entreprise grâce à un coût très avantageux. Vous choisissez l’équipe dédiée pour votre projet chez creawebagency.

2Nos services

• Saisie et traitement des données on line / offline
• Gestion de la relation clients (BPO)
• Qualification téléphonique et web
• Recherche web, validation, structuration des informations.
• Web Marketing : référencement naturel, netlinking, création de contenus et réécriture.
• Intégration de données xml, html, csv, txt, etc...
• Suivi de bon de commande
• Maintenance : mises à jour des modules sites web

3Nos points forts

- Réactivité
- Disponibilité
- Ecoute
- Professionnalisme
- Et ? Le coût de notre prestation.